Assurance Voyage : ce qu’il faut savoir en 5 points !

1 – Suis-je couvert par ma carte bancaire en cas d’annulation ?

Oui et non, en réalité ca dépend des cas ! Tout d’abord, de manière très claire, si vous n’êtes pas l’heureux détenteur d’une carte Gold ou Premier vous ne bénéficiez pas de l’assurance annulation lors de l’achat du voyage. Dans le cas inverse, vous bénéficiez effectivement d’une garantie annulation si vous payez le voyage avec ladite carte. Néanmoins attention ! Les banquiers ne sont pas vos amis, et la garantie annulation de votre carte, aussi gold soit elle, est très limitée. Il va falloir rentrer dans les cases, et une simple recherche sur un forum de consommateurs vous permettra de comprendre que tout est fait pour limiter les remboursements. Le gagnant, ce n’est jamais vous dans ces cas là.

C’est pourquoi, il est plutôt conseillé de se renseigner auprès d’un spécialiste de l’assurance voyage, qui propose des garanties d’annulation qui vous couvrent « pour tout événement soudain, justifié et indépendant de votre volonté ». Quelques exemples valent mieux qu’un long discours, vous pouvez consulter ce comparatif pour avoir plus de détails sur le sujet :

2 – Suis-je couvert pour les autres garanties par ma carte bancaire ?

Encore une fois, tout est dans la nuance. La carte bleue classique vous couvre en cas de maladie ou d’hospitalisation à hauteur de 11 000€. Si vous avez ce type de carte, c’est totalement insuffisant. En France les frais médicaux sont pris en charge par votre sécurité sociale ou votre mutuelle et les montants sont invisibles pour vous puisque souvent vous ne payez pas. A l’étranger, ces organismes n’interviendront pas et les factures sont sans commune mesure avec celles que vous auriez eu en France. La carte Gold ou Premier vous couvre à hauteur de 150 000€, c’est déjà mieux, mais le remboursement s’apparente à un parcours du combattant ! Dans tous les cas cette couverture n’est valable que 90 jours, et il faut vérifier qui est couvert (le porteur de la carte mais s’il voyage avec des amis ce n’est pas compris)

Par ailleurs, d’autres garanties sont indispensables : Les frais de recherche et de secours (en cas de pépin pendant un trek, l’hélico qui viendra vous chercher vous laissera aussi une belle facture), la responsabilité civile à l’étranger, la couverture de vos bagages pendant le séjour, le retour anticipé (en cas de décès d’un proche pendant vos vacances) ou le capital accident (là c’est un peu glauque, mais ca correspond à votre indemnisation en cas d’accident causant un handicap).

3 – A quoi sert un courtier en assurance ?

Une simple recherche sur google à propos de l’assurance voyage vous permettra de vous rendre compte que c’est la jungle, et que ce n’est pas facile de s’y retrouver !
Vous naviguerez entre courtiers, assureurs de renom, et vous ne saurez pas toujours qui croire (et vous n’aurez pas la force de lire toutes les conditions générales !) Le conseil n°1 est de choisir de souscrire via un courtier spécialisé.
En effet, le rôle du courtier est de négocier des contrats adaptés aux besoins des clients. Il a un devoir de conseil (il engage sa responsabilit) et vous pourrez juger de cela en appelant simplement le service client de celui-ci. Mais son rôle n’est pas juste de vendre ! S’il vous arrive un pépin et que l’assureur décide de ne pas vous rembourser, vous êtes seul face à une énorme machine avec peu de poids. Dans ce cas, le courtier fait jouer son autre rôle fondamental : la défense du client. C’est lui qui va partir au combat pour vous, et ca ca n’a pas de prix !

4 – Les contrats que j’achète via un courtier, donc un intermédiaire sont plus chers ?

Là encore, non, faites le tour sur le web. Un contrat souscrit directement chez l’assureur est plus cher pour les mêmes garanties ? Pourquoi ? Plusieurs raisons à cela, les frais de structures de certaines compagnies sont énormes et donc répercutés sur le client final. De la même façon, les courtiers négocient des contrats sur certains volumes, par conséquent ils obtiennent des tarifs plus avantageux. Bref : si vous choisissez une entité sérieuse, choisir un courtier en assurance voyage est tout bénéf’ pour vous.

5 – Quelle solution me conseillez vous ?

En tant que spécialiste du voyage nous avons fait le nécessaire pour choisir le prestataire qui nous est apparu le plus fiable. Nous avons donc sélectionné pour vous Chapka Assurances. Un courtier spécialisé en assurance voyage depuis 12 ans. Outre les contrats adaptés, les tarifs corrects proposés, c’est une solution simple et efficace. Chapka est reconnu par les grands voyageurs et tour du mondistes par exemple. Sa gamme voyage est complète, vous n’avez qu’à souscrire en ligne en quelques clics et vous recevez le contrat, ainsi que l’attestation d’assurance par email.



Voici une synthèse qui vous guidera en fonction de vos besoins, n’hésitez pas à les contacter de la part de Travel Social Club pour toute précisions sur les contrats !